Информация для покупателей

ОПЛАТА

ДОСТАВКА

Прошу отметить, что бесплатная доставка только для заказов более 3000 рублей. Если ваш заказ менее 3000 рублей - доставка 350 рублей

Украшения отправляются в любую точку через службу доставки СДЭК.

Ориентировочные сроки доставки:

- Москва и Санкт-Петербург 2-4 дня

- Московская и Ленинградская области 3-5 дней

- Крупные города России 3-7 дней

- Юг России - 5-10 дней

- Крым и Калининград - 8-15 дней

- Остальные регионы 3-8 дней

Посылки отправляются из Новосибирска, Россия

ВОЗВРАТ

Вы всегда можете сделать возврат по причине - "не понравилось, не мое, это не то, что я ожидал/ожидала". В первую очередь я мечтаю делать действительно качественные и пригодные для повседневной жизни украшения. Мне очень важно узнать все нюансы и ваш реальный отзыв, чтобы скорректировать их в будущих украшения. Это будет очень полезно для меня. В этом случае стоимость обратной доставки ко мне оплачивается вами в полном объеме.

Если украшение было повреждено во время транспортировки, Вы можете отправить его обратно ко мне, при этом магазин компенсирует стоимость доставки.

Возврата украшений, сделанных индивидуально на заказ - нет

Прошу понять, что с каждой сделанной работой мой опыт растет. Где-то я начинаю по другому делать лепестки, где то по другому тонирую и тд. Поэтому возврата по причине "я заказывала год назад и мое украшение хуже, чем изготавливается сейчас" - не предусмотрен

Если у вас остались вопросы - пожалуйста свяжитесь со мной любым удобным способом - E-mail, WhatsApp или через контактную форму на сайте. Я обязательно помогу или найду решение проблемы, которое вас устроит.